Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Sandra Créa Sion (« nous », « notre », « nos ») collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs de la boutique en ligne exploitée via Shopify.

1. Responsable du traitement

Sandra Créa Sion

Rue de la Bourgade 15A

1967 Bramois, Suisse

sandracreasion@bluewin.ch

2. Données collectées

Nous pouvons collecter les données suivantes :

  • nom et prénom ;

  • adresse postale ;

  • adresse e-mail ;

  • numéro de téléphone ;

  • informations de commande et de paiement ;

  • données techniques (adresse IP, navigateur, appareil utilisé) ;

  • données de navigation via les cookies.

3. Finalités du traitement

Les données personnelles sont traitées pour :

  • traiter et expédier les commandes ;

  • gérer les paiements ;

  • assurer le service client ;

  • gérer les retours et remboursements ;

  • améliorer notre boutique en ligne ;

  • respecter nos obligations légales.

4. Base légale

Le traitement des données repose sur :

  • l’exécution du contrat de vente ;

  • nos intérêts légitimes liés à l’exploitation de la boutique ;

  • le respect des obligations légales applicables en Suisse.

5. Utilisation de Shopify

Notre boutique est hébergée par Shopify Inc.. Les données nécessaires à la gestion des commandes peuvent être traitées par Shopify conformément à sa propre politique de confidentialité.

6. Partage des données

Nous ne vendons pas vos données personnelles.

Les données peuvent être transmises uniquement :

  • aux prestataires de paiement ;

  • aux services de livraison ;

  • à Shopify ;

  • aux autorités compétentes lorsque la loi l’exige.

7. Conservation des données

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de la commande et au respect des obligations légales, notamment comptables et fiscales.

8. Cookies

Notre site utilise des cookies pour assurer son bon fonctionnement, mesurer l’audience et améliorer l’expérience utilisateur.

Vous pouvez configurer votre navigateur afin de refuser certains cookies.

9. Vos droits

Conformément à la Loi fédérale sur la protection des données (LPD), vous disposez notamment des droits suivants :

  • droit d’accès ;

  • droit de rectification ;

  • droit à l’effacement, sous réserve des obligations légales ;

  • droit d’opposition à certains traitements.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à sandracreasion@bluewin.ch.

10. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

11. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. La version publiée sur cette page est la version applicable.